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2017年9月の4件の記事

2017年9月29日 (金)

成し遂げたことで自分の価値を決める考え方

みなさん、こんにちは。 

以前、いくつかの記事にしたことがありますが、コールセンターで派遣社員として働いていたことがあります。

仕事内容は、会社の顧客に電話をかけて、ある新規契約をとる営業の仕事でした。その現場は、露骨な成果主義で、アポインターごとの契約数を大きなボードに張り出して、一時間ごとに区切りと休憩があり、契約をとれた人と件数が毎回リーダーによって発表され、拍手される(露骨に賞賛される)という日々でした。

ちなみにマニュアルは存在するのですが、契約を取るためのコツなどは一切教えてもらえないという環境です。

スタッフはほとんど契約社員の10代後半から60代くらいまでと年齢層は広く、基本的には20代の多い職場でした。

私が働き始めた頃は、顧客の電話番号を早くダイヤルできないとか、今考えるととてもくだらないことで家でメソメソしていたのですが、数か月が過ぎ、私の契約数は上々で毎日7、8件は獲得するようになりました。そうするとチームのリーダーからはとても大事にされます。

しかし午前中に契約が一件も取れない時は、リーダーからは心配され、自分も焦ってきて、何とか一件、と必死になります。そしてその時間が続くとだんだんいたたまれなくなってくるのです。

そして翌日、一転して契約がどんどん取れると又気分が良くなり、誇らしい気持ちにもなるのです。

それを毎日毎月繰り返しているうちに、すごく不思議な気分になってきました。

昨日と今日の私は同じ、なのに、周囲の態度と自分の心持ちは契約数に左右されて天と地ほどにも変わってしまう。

何かをしてると価値が高いと自分で見なし、又周囲からも見なされる。

何かをしていないと価値が低いと自分で見なし、又周囲からも見なされる。

私はそこで、契約が取れない時でも平常心でいるトレーニングをすることで、冷静に契約を取っていきました。

又その職場には非情な派遣切りが定期的に行われ、

月の前半契約を取りまくってリーダーに賞賛されまくっていた若い男性が、月の最後には全く契約を取ることが出来ずにあっという間に辞めてしまったり、

契約が取れずに3日で辞める女性がいたり、

とにかく入れ替わりの多い職場でした。

契約が取れない=自分には価値がない という構造に自分が絡め取られてしまうと、辛すぎて辞めてしまうのです。若いとなおさらなのです。

本当はそうじゃない、運もある、コツもある、そして契約が取れないからってあなたがダメ人間だってことじゃない。

ってことを、(ただの一派遣社員だった私でしたが)特に若い人に言ってあげたかったなぁ~って思います。そんなタイミングはなかったんですけども…

(以前本の抜粋をご紹介した記事です。良かったら読んでみてください。→ 空中につきだしてる梯子
shine
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2017年9月22日 (金)

セラピストとクライアント二人のセッションでどう演奏するか

みなさん、こんにちは。心理カウンセラー・プロセスワークプラクティショナーの森本道子です。
さて、最近は毎朝覚者と呼ばれるムージーやエックハルト・トールさんのyoutube動画を見ています。私は目覚めたい(Awakeningというやつですね)と思っているわけではないのですが、シンプルに彼らのエネルギーがエンパスの私としてはとおても心地が良いので、そんな時間を意識的に持つようにしています。
そしてそんな日々を過ごしていると、頭の中のおしゃべりを観察している時間が増え、冷静な自分でいる感覚が増えてとても良い感じです♪
shine

さて10月の『対応力も同時に学ぶ・質問スキルを磨く(応用)セミナー』はまだまだ参加者募集中です!

カウンセリングのセッションはセラピストとクライアントが二人で行う即興の協奏曲のようなもの。セラピストがあるテクニック(しっかりした楽譜)を用意していたとしても、クライアントさんは楽譜を見てませんから自由に音を奏でます。そしてそこでは色んなことが起こります。クラシックジャズの曲なのにクライアントさんはポップスだと思ってたり、オールジャンルを弾き出したり。しかしその決められた時間、二人で曲を奏でることは間違いないのです。

質問力UP、掘り下げ力UPでは、そのための大事な言葉を学びますが、実際の質問応答ケースをもとに、何が起こっているか、どんな対応をしているかを丁寧に細かく見ながらディスカッションすることでセッションを多角的に見ることができます。
(セラピストが曲を弾きながら混乱してしまうことはよく起こります。クライアントはどんな音を出すのか、どんな曲にしたいのか、その音を聴きながらセラピストがどんな風に曲作りをするといいのか、を学びます)

又ロールプレイングも行うことで、クライアントさんのパーソナリティを体感を通して理解し、セラピストのスキルを超えたスキルも向上させることができます!(^^)ぜひご体験ください。

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2017年9月17日 (日)

ブログタイトルを変えました。改めてよろしくお願いします。

質問テクニックをUpさせる・クライアントさんに合わせた質問の形・掘り下げなくても価値あるセッション♪など~を学びます

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みなさん、こんにちは。心理カウンセラー、プロセスワークプラクティショナーの森本道子です。
 

今までの「おまけの一日」ブログから、「エンパスが地球に生きる★たんたかたんLIFE」へタイトルを変更しました!

おまけの~は私がカウンセラーになる前から使用していたタイトルで、その当時は社交ダンスのことや、デパート勤め時代の職場のおばちゃんスタッフの彼氏(元ヤ〇〇のおっちゃん)が酔っぱらうとコンビニの買い物でどれだけお金使ってくれるかとか、ボディセラピストとしてのサロン生活などを綴っていました。

おまけの一日は私の大好きな大槻ケンヂが作った歌のタイトルで、とてもお気に入りだったのですが、最近自分の感覚と少し合わなくなってきたので、新しく変えることに致しました!

又、A Path in the Woods のHPにもブログ機能があるため、心理関係告知やエンパスの記事は少しHPのブログの方を多めにして、こちらのブログでは日々のちょっとしたことや創作活動とスピリチュアル動画の紹介なんかをしようかと思っています。あくまで予定ですがcoldsweats01

心理カウンセラーの活動の裏面(B面)としてスピ系のミニイベントーDream Cafe やAddiction Cafe、Death Cafeなどを又行っていきたいと思っています(*'▽')どうぞよろしくお願いいたします♪

ツイッター@mmichiko2にはHPの記事もココログのブログ記事もリンクを貼りますのでチェックして頂ければと思いますが、政治的なリツイートは結構ありますので、辛くなってしまう方はそこはスルーしてくださいませ。

たんたかたんのリズムにのって生活してゆきたいと思いますhappy01

 

2017年9月 4日 (月)

人を無意識にさせるお金の話

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みなさん、こんにちは。心理カウンセラー・プロセスワークプラクティショナーの森本道子です。

今回は私の大好きなエックハルト・トールさんの動画をご紹介します。

 

エゴとの向き合い方はライフワークのように毎分、毎秒行うことが大事だと思います。でもそれは難しいので、
①決まった時間に心のおしゃべりを観察する 
②一つのテーマで(例えばお金)湧き上がる思いをチェックする 
③心が揺れているその時オンタイムに観察する 
などがおススメですが、

①がより簡単で③が一番難しいです。カウンセリングセッションでは②をやりますが、③の状態を思い出してもらったりしてそこでワークします。

エゴとの向き合いというのは苦しみとの向き合いと言い換えてもいいかもしれませんね。

 
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